Met de grootste stijging van medewerkertevredenheid over meerdere jaren is Libéma uitgeroepen tot winnaar van de Platina Vuurtoren 2009.

In 2005 liet het leisure-concern voor de eerste keer een onderzoek uitvoeren door de MonitorGroep. Medewerkers drukten hun algemene tevredenheid toen uit met gemiddeld een 6,8. Inmiddels is de tevredenheid gestegen naar een 7,5. Uit het onderzoek van de MonitorGroep blijkt dat de medewerkers van Libéma in vergelijking met andere organisaties enorm gemotiveerd en betrokken zijn. De medewerkertevredenheid steeg van een 6,8 gemiddeld in 2005, naar een 7,5 in 2009. Hiermee wint Libéma de Platina Vuurtoren 2009 voor de grootste stijging van de medewerkertevredenheid over meerdere jaren. Vooral de tevredenheid over de ontwikkelingsmogelijkheden binnen de organisatie is toegenomen.

Libémacademy
Een verklaring voor deze opmerkelijke stijging is volgens Manager P&O Susan Molle Libémacademy, een intern introductie- en trainingsprogramma voor alle medewerkers van Libéma. Bij Libémacademy ontmoeten medewerkers hun collega’s van Libéma’s vakantieparken, attractieparken en beurzen- en evenementenlocaties. Molle: “Ondanks de veelzijdigheid aan Libéma-bedrijven, beseffen de medewerkers meer dan voorheen dat ze bij dezelfde organisatie horen. Daarnaast zijn verschillende trainingen ontwikkeld, zoals vakgerichte trainingen voor gastgerichtheid, maar ook financieel management. Het is een behoorlijke investering, maar het levert ook heel veel op”. Ook de tevredenheid over de secundaire arbeidsvoorwaarden en de manier van leiderschap is gestegen. Volgens Molle komt deze tevredenheid ook voort uit de performance managementcyclus waarmee Libéma werkt. “Medewerkers weten precies wat er van hen wordt verwacht en krijgen regelmatig feedback. Dat werkt wel zo prettig.”

Leisure-concern
Libéma. Als één van de grootste leisure-concerns van Nederland ontvangt Libéma jaarlijks ruim vijf miljoen gasten. De organisatie bestaat uit drie divisies; Attractieparken, Vakantieparken en Beurzen & Evenementen. Libéma biedt een schat aan mogelijkheden voor het hele gezin, maar ook voor de zakelijke markt. Daarnaast organiseert Libéma jaarlijks diverse vakbeurzen en grote publieksevenementen.
 Info: www.libema.nl


2010-03-11