’In 2001 schreef Prahalad al in zijn boek “De Toekomst van concurrentie” over de toenemende interactie tussen consumenten en bedrijven en de waarde die je samen dan creëert. Hij geeft in zijn boek min of meer een concreet startschot voor het begrip “interactie” tussen mensen die samenwerken. In de loop van de jaren is iedereen [...]